Mijn browser werkt niet op Windows 10: hoe los ik dit op?
- Gebruikers hebben gemeld dat ze problemen hebben met hun browser die niet werkt.
- We zullen verschillende algemene en specifieke oplossingen bekijken om dit probleem op te lossen.
- Bezoek onze Browser Fouten Hub voor meer informatie over het repareren van browsers.
- Als u in het algemeen van browsers houdt, moet u ook naar onze Browser-sectie kijken.
Wanneer u online toegang probeert te krijgen tot uw favoriete websites, maar een probleem ondervindt met een Windows 10-browser die niet werkt, kan dit om verschillende redenen gebeuren.
Enkele van deze redenen zijn:
- Uw browserinstelling is beschadigd waardoor Windows 10 de standaardbrowser verkeerd interpreteert
- Na software-installaties zijn de instellingen gewijzigd waardoor koppelingen niet correct werken
- Eerder geïnstalleerde browser / browsers of add-ons kunnen andere software op uw computer storen
- Registersleutels zijn gewijzigd of beschadigd geraakt.
Wat de reden ook is waarom uw Windows 10-browser niet werkt, we hebben oplossingen die u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Browserproblemen oplossen in Windows 10
- Probeer een andere browser
- Verwijder uw antivirusprogramma en installeer het opnieuw
- Gebruik de probleemoplosser voor apps
- Voer DISM-tool uit
- Voer een systeembestandscontrole uit
- Voer een schone start uit
- Verwijder elke andere browser behalve Internet Explorer
- Voer het hulpprogramma voor netwerkdiagnose uit
- Controleer uw beveiligingssoftware
- Voer een systeemherstel uit
- Maak een nieuw gebruikersprofiel aan
- Voer de probleemoplosser voor systeemonderhoud uit
- Controleer op updates
- Gebruik de opdrachtprompt
1. Probeer een andere browser
U kunt proberen een andere browser te gebruiken en kijken of het probleem met de Windows 10-browser niet werkt alleen in uw standaardbrowser, of ook in andere.
Als u Microsoft Edge gebruikt, kunt u andere browsers proberen, zoals Chrome, Firefox, Edge, en kijken of het probleem daar ook is.
Op basis van onze ervaring raden we aan Opera te installeren. Deze browser is net als Google Chrome gebaseerd op de Chromium-engine. Deze architectuur maakt Opera een veilige, snelle en stabiele browser voor gebruik op uw Windows-computer.
Het is sterk aanpasbaar, licht van gewicht en wordt geleverd met een verscheidenheid aan handige tools, zoals een VPN of een adblocker. Bovendien blokkeert het ook alle trackers van derden die ervoor kunnen zorgen dat uw browser trager wordt.
Op deze manier wordt de cachemap nooit groot genoeg om de prestaties van de browser negatief te beïnvloeden.
Dit betekent dat de kans om verschillende problemen tegen te komen tijdens het gebruik van Opera om op internet te surfen aanzienlijk lager is in vergelijking met gewone browsers.
Opera
Een geweldige internetbrowser die alles bevat wat je nodig hebt bij het surfen op internet, en nog veel meer gratis website bezoeken2. Verwijder uw antivirusprogramma en installeer het opnieuw
Soms helpt het om uw antivirusprogramma te verwijderen en de juiste versie voor het Windows 10-besturingssysteem opnieuw te installeren.
Bovendien kunt u ook proberen een antivirusprogramma te gebruiken dat veel stabieler is en uw systeem veel minder verstoort. Een antivirusprogramma dat aan beide criteria voldoet, is Bullguard Antivirus.
Naast de realtime bescherming en browserintegratie die u van typische antivirusprogramma's mag verwachten, kunt u ook toegang krijgen tot een VPN, een wachtwoordbeheerder, browserintegratie via extensies en meer.
Alles bij elkaar genomen, installeer Bullguard Antivirus als u online bescherming wilt, maar u zich geen zorgen hoeft te maken dat uw systeem in de war raakt.
Bullguard Antivirus
Een antivirusprogramma biedt realtime beveiligingsservices zonder systeemstoringen. Gratis proefversie Nu downloaden3. Gebruik de probleemoplosser voor apps
De probleemoplosser voor apps lost automatisch enkele van de problemen op die ertoe kunnen leiden dat apps niet worden uitgevoerd, waaronder onjuiste beveiligings- of accountinstellingen.
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Ga naar de rechterbovenhoek en verander Weergeven op optie in Grote pictogrammen
- Klik op Probleemoplossing
- Klik op de optie Alles weergeven in het linkerpaneel
- Selecteer Internetverbindingen
- Volg de instructies om de probleemoplosser voor apps uit te voeren
Helpt dit om het probleem met de werkende Windows 10-browser op te lossen? Zo niet, dan hebben we nog meer oplossingen voor de boeg.
4. Voer het DISM-hulpprogramma uit
- Klik op Start
- Typ CMD in het zoekveld
- Klik op Opdrachtprompt in de lijst met zoekresultaten
- Typ Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Typ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Druk op Enter
Als het probleem met de Windows 10-browser nog steeds niet werkt, voert u de DISM-tool of Deployment Image Servicing and Management-tool uit.
De DISM-tool helpt bij het oplossen van Windows-corruptiefouten en beschadigde systeembestanden die er soms voor kunnen zorgen dat uw browser niet correct werkt.
Zodra de reparatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem zich blijft voordoen, waarna u een SFC-scan kunt uitvoeren zoals beschreven in de volgende oplossing.
5. Voer een systeembestandscontrole uit
- Klik op Start
- Ga naar het zoekveld en typ CMD
- Klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren
- Typ sfc / scannow
- Druk op Enter
- Start je computer opnieuw op
Een systeembestandscontrole-scan controleert of scant alle beveiligde systeembestanden en vervangt vervolgens de onjuiste versies door de echte, correcte Microsoft-versies.
Als u het probleem met de Windows 10-browser nog steeds niet kunt oplossen, probeer dan een schone start uit te voeren zoals beschreven in de volgende oplossing.
6. Voer een schone start uit
- Ga naar het zoekvak
- Typ msconfig
- Selecteer Systeemconfiguratie
- Zoek het tabblad Services
- Selecteer Alle Microsoft-services verbergen
- Klik op Alles uitschakelen
- Ga naar het tabblad Opstarten
- Klik op Taakbeheer openen
- Sluit Taakbeheer en klik op OK
- Start je computer opnieuw op
Door uw computer schoon op te starten, vermindert u conflicten met betrekking tot software die de hoofdoorzaken naar voren kunnen brengen wanneer een Windows 10-browser niet werkt.
Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die op de achtergrond worden opgestart en uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.
Je hebt een schone opstartomgeving nadat al deze stappen zorgvuldig zijn gevolgd, waarna je kunt proberen te controleren of het probleem met de Windows 10-browser die niet werkt verdwenen is.
Als het probleem zich blijft voordoen, zijn er nog meer oplossingen die u kunt proberen.
7. Verwijder elke andere browser behalve Internet Explorer
Soms kunnen andere browsers op uw computer de netwerkinstellingen overschrijven en ervoor zorgen dat de Windows 10-browser niet werkt.
Verwijder in dat geval deze browsers en controleer of dit helpt. Maak de installatie alleen ongedaan als u de back-up heeft om ze opnieuw te installeren en controleer vervolgens of Internet Explorer werkt.
Probeer anders de volgende oplossing.
8. Voer het hulpprogramma voor netwerkdiagnose uit in Internet Explorer
Hier is hoe dit te doen:
- Start Internet Explorer
- Probeer de webpagina te openen waarop het foutbericht werd weergegeven
- Klik op de webpagina zelf op Verbindingsproblemen diagnosticeren om de Network Diagnostics-tool uit te voeren
- Zodra de tool is voltooid, rapporteert het een van de volgende zaken:
- Kan geen probleem vinden
- Een probleem gedetecteerd. Het geeft aanwijzingen voor de volgende stappen om het probleem op te lossen
- Klik op IP-adres en noteer het
- Volg de gegeven stappen om verbindingsproblemen op te lossen en start Internet Explorer opnieuw
Is hiermee het probleem met de werkende Windows 10-browser opgelost? Probeer anders de volgende oplossing.
9. Controleer uw beveiligingssoftware
Firewalls en uw antivirussoftware kunnen ervoor zorgen dat uw browser niet werkt.
Het wordt niet aanbevolen om de beveiligingssoftware permanent uit te schakelen, maar als u dit tijdelijk doet, wordt gecontroleerd of dit de werkelijke oorzaak is waardoor u uw browser niet kunt gebruiken.
Als uw computer of apparaat is verbonden met een netwerk, kunnen de beleidsinstellingen van het netwerk ervoor zorgen dat u uw firewalls en antivirussoftware niet kunt uitschakelen.
Als u uw antivirusprogramma uitschakelt, open dan geen e-mailbijlagen en klik niet op links in berichten van onbekende mensen.
Schakel uw antivirus en firewall onmiddellijk in nadat u de verbindingsfout hebt verholpen.
10. Voer een systeemherstel uit
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Ga naar Systeem en beveiliging
- Klik op Systeem
- Klik op Externe instellingen in het linkerdeelvenster
- Klik op Systeembescherming> Systeemherstel in het vak Systeemeigenschappen
- Klik in het dialoogvenster Systeemherstel op Kies een ander herstelpunt
- Klik op Volgende
- Klik op een herstelpunt dat is gemaakt voordat u het probleem ondervond
- Klik op Volgende
- Klik op Voltooien
Herstellen heeft geen invloed op uw persoonlijke bestanden. Het verwijdert echter apps, stuurprogramma's en updates die zijn geïnstalleerd nadat het herstelpunt is gemaakt.
Om terug te gaan naar een herstelpunt, doet u het volgende:
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Typ Herstel in het zoekvak van het configuratiescherm
- Selecteer Herstel
- Klik op Systeemherstel openen
- Klik op Volgende
- Kies het herstelpunt dat verband houdt met het problematische programma / app, stuurprogramma of update
- Klik op Volgende
- Klik op Voltooien
Is het probleem hiermee opgelost? Probeer anders de volgende oplossing.
11. Maak een nieuw gebruikersprofiel aan
- Klik op Start
- Selecteer instellingen
- Selecteer Accounts
- Klik op Familie en andere gebruikers
- Klik op Iemand anders toevoegen aan deze pc
- Vul het formulier in met de gebruikersnaam en het wachtwoord. Uw nieuwe gebruikersaccount wordt aangemaakt.
- Klik op Accounttype wijzigen
- Klik op de vervolgkeuzepijl en kies Beheerder om het account in te stellen op beheerdersniveau
- Start je computer opnieuw op
- Log in op het nieuwe account dat u zojuist heeft aangemaakt
U kunt een nieuw gebruikersprofiel maken en vervolgens de instellingen wijzigen in beheerdersrechten en controleren of het probleem met de Windows 10-browser niet werkt.
Als het probleem verdwijnt, kan dit betekenen dat uw andere gebruikersprofiel beschadigd is.
U kunt het volgende proberen in geval van een beschadigd gebruikersprofiel:
- Gebruik het op uw nieuwe account om uw gebruikelijke account te downgraden
- Klik op Toepassen of Ok
- Verhoog uw oude account naar het standaard beheerdersniveau
- Spoel en herhaal een paar keer, omdat dit zal helpen om eventuele beschadigingen te verwijderen
- Laat uw account aan als beheerder
Controleer of het probleem met de Windows 10-browser die niet werkt verdwijnt wanneer u het zojuist gemaakte account gebruikt. Als dit het geval is, kunt u het oude gebruikersaccount herstellen of naar het nieuwe account migreren.
12. Voer de probleemoplosser voor systeemonderhoud uit
- Klik op Start
- Ga naar het zoekveld en typ Probleemoplossing
- Klik op Probleemoplossing
- Klik op Systeem en beveiliging
- Klik op Systeemonderhoud
- Klik op Volgende
- Volg de instructies om de probleemoplosser voor systeemonderhoud uit te voeren.
De probleemoplosser voor systeemonderhoud lost de meeste algemene systeemproblemen op.
13. Controleer op updates
- Klik op Start
- Ga naar het zoekveld
- Typ Updates
- Klik in het instellingenvenster van Windows Update op Controleren op updates en installeer alle vermelde updates.
Windows detecteert onmiddellijk de configuratie van uw systeem en downloadt de juiste updates ervoor.
Als u Windows Updates controleert en merkt dat er browserupdates beschikbaar zijn, installeert u deze en controleert u of hiermee het probleem kan worden verholpen.
14. Gebruik de opdrachtprompt
Hier is hoe dit te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Command Prompt (Admin)
- Voer deze opdracht in: PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
- Druk op Enter
- Het PowerShell-venster wordt geopend
- Typ dit commando zoals het is:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Druk op Enter
- Probeer uw browser opnieuw te gebruiken
Lost dit het probleem met de werkende Windows 10-browser op? Probeer anders de volgende oplossing.
Heeft een van deze oplossingen geholpen om uw browser te herstellen naar de werkende status in Windows 10? Deel uw ervaringen met ons in de opmerkingen hieronder.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2019 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt in juli 2020 voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.