FIX: Microsoft Store wordt niet geopend in Windows 10

• De Microsoft Store werd voor het eerst geïntroduceerd naast het Windows 8-besturingssysteem en fungeert als een digitaal distributieplatform voor veel geweldige apps en games.
• Veel software- of verbindingsproblemen kunnen ertoe leiden dat uw Microsoft Store-app niet wordt geopend. Als dat gebeurt, volg dan gewoon de stappen die we in het onderstaande artikel hebben geschreven.
• Er zijn tal van soortgelijke problemen, maar we hebben de meeste behandeld in onze speciale hub voor het oplossen van problemen met de Microsoft Store. Zorg er dus voor dat u er een bladwijzer van maakt, want u zult het zeker weer nodig hebben.
• Voor meer eenvoudige handleidingen voor probleemoplossing, bekijk onze Fix-pagina.

Microsoft introduceerde voor het eerst zijn App Store toen het Windows 8 uitrolde en heeft sindsdien zijn aanbod verbeterd.

Windows 10 bracht een exponentiële toename van het aantal beschikbare apps met zich mee, maar sommige gebruikers meldden dat de Microsoft Store niet wordt geopend na het installeren van de nieuwste Windows 10-update of na het upgraden naar de nieuwste OS-versie. Laten we eens kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen. Met een nieuwe interface die is geoptimaliseerd voor tablets en andere aanraakinvoerapparaten, worden apps een cruciaal onderdeel van de Windows-ervaring.

Als u de Microsoft Store niet kunt openen om apps te downloaden, kan dat een behoorlijk groot probleem zijn als u een tablet of een ander touchscreen-apparaat bezit.

Voordat we dit probleem proberen op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw besturingssysteem up-to-date is. Als dit niet het geval is, download dan de laatste updates via Windows Update.

Hoe los ik opstartproblemen van de Microsoft Store op na de upgrade:

1. Verwijder de lokale cache
2. Wijzig de DNS-adressen
3. Gebruik de Powershell
4. Zorg voor voldoende opslagruimte
5. Log uit / Log in op uw account
6. Voer de Windows-probleemoplosser uit
7. Voer een volledige systeemscan uit
8. Werk Windows Store bij
9. Voer WSReset.exe uit
10. Schakel Proxy of VPN uit
11. Installeer de problematische app opnieuw
12. Controleer de instellingen voor tijd, datum en regio
13. Herstel uw register
14. Update uw besturingssysteem
15. Maak uw tijdelijke bestanden en mappen schoon
16. Verwijder recent geïnstalleerde software
17. Maak uw computer schoon

1. Verwijder de lokale cache

Soms kunnen problemen worden veroorzaakt door de cache, dus om deze te verwijderen, gaat u naar deze locatie en verwijdert u alle bestanden en mappen erin:

• C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

Vervang natuurlijk gebruikersnaam door uw daadwerkelijke gebruikersnaam op uw computer. Probeer de App Store opnieuw te starten nadat u de cache hebt verwijderd.

2. Wijzig de DNS-adressen

1. Open het Configuratiescherm en ga naar Netwerkverbindingen.
2. Kies de netwerkverbinding die u momenteel gebruikt, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
3. Scroll naar internetprotocol versie 4 (TCP / IPv4) en kies Eigenschappen.
4. Kies Gebruik de volgende DNS-serveradressen.
5. Voer 8.8.8.8 in als voorkeurs-DNS-server en 8.8.4.4 als alternatieve DNS-server.
6. Druk op OK om uw wijzigingen op te slaan.

Als de lokale cache-oplossing de klus niet heeft geklaard, kunt u proberen de DNS-adressen te wijzigen. Als u wijzigingen in uw internetverbinding opmerkt, herhaalt u het proces en zet u alles terug naar de standaardwaarden.

Kunt u het Configuratiescherm niet openen in Windows 10? Bekijk deze stapsgewijze handleiding om een ​​oplossing te vinden.

De DNS-server reageert niet? Bekijk deze gids om het probleem in een mum van tijd op te lossen.

3. Gebruik de Powershell

1. Open het menu Start en voer in het zoekveld Powershell in.
2. Klik met de rechtermuisknop op het Powershell-pictogram en kies Als administrator uitvoeren.
3. Voer in:  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
4. Druk op Enter om de opdracht uit te voeren.

De volgende oplossing op onze lijst is de Powershell. U kunt proberen de beschikbaarheid van uw Microsoft Store te herstellen met één PS-opdracht.

Windows PowerShell werkt niet meer? Maak je geen zorgen, we hebben 4 manieren om het weer te laten werken.

4. Zorg voor voldoende opslagruimte

Als je weinig opslagruimte hebt, kan dit verklaren waarom de Microsoft Store niet start. Ruim in dat geval uw systeempartitie op.

Ter herinnering: als u niet genoeg vrije ruimte heeft, kunnen Microsoft Store-updates en -installaties vastlopen.

Zorg ervoor dat u alle apps en programma's verwijdert die u niet vaak gebruikt. Draag ook multimediabestanden over naar een andere partitie door ze op een extern opslagapparaat op te slaan.

U kunt het opschonen van uw bestanden overlaten aan een speciale tool zoals CCleaner.

• Download nu CCleaner van de officiële website.

Wilt u meer opslagruimte? Maak uw harde schijf vrij in slechts een paar eenvoudige stappen.

5. Log uit / Log in op uw account

1. Open de  Microsoft Store .
2. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Klik nogmaals op het actieve account en kies Afmelden .
4. Sluit de  Microsoft Store en start deze opnieuw.
5. Klik op het lege pictogram en selecteer Aanmelden .
6. Voer uw inloggegevens in en zoek naar verbeteringen.

Als de uitlogknop beschikbaar is, drukt u erop om de verbinding met uw Microsoft-account te verbreken. Sommige gebruikers meldden dat deze snelle en eenvoudige actie veel problemen met de Microsoft Store heeft opgelost. Meld u vervolgens opnieuw aan en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

6. Voer de Windows-probleemoplosser uit

1. Ga naar Instellingen> Update en beveiliging> selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster

2. Ga in het nieuwe venster naar de sectie Andere problemen zoeken en oplossen> selecteer de Microsoft Store-probleemoplosser> Voer de probleemoplosser uit

Windows 10 Creators Update heeft een speciale ingebouwde probleemoplosser die algemene pc-problemen kan oplossen. Als je problemen hebt met het openen van de Setting-app, bekijk dan dit artikel om het probleem op te lossen.

Als u een oudere Windows-versie gebruikt, kunt u de Microsoft Easy Fix-tool downloaden om verschillende software- en hardwareproblemen op te lossen.

De tool is compatibel met Windows 10 versie 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Ga naar de officiële webpagina van de Microsoft Easy Fix-tool en scrol omlaag om de probleemoplosser te selecteren die het beste bij u past. Wanneer u de respectieve tool selecteert, begint uw pc met het downloaden van de software voor probleemoplossing.

Als de probleemoplosser stopt voordat het proces is voltooid, lost u dit op met behulp van deze complete handleiding.

7. Voer een volledige systeemscan uit

1. Ga naar Start> typ 'defender'> dubbelklik op Windows Defender om de tool te starten
2. Selecteer het schildpictogram in het linkerdeelvenster
3. Klik in het nieuwe venster op de optie Geavanceerde scan
4. Vink de optie volledige scan aan om een ​​volledige systeemmalwarescan te starten.

Malware kan verschillende problemen op uw computer veroorzaken, waaronder problemen met de Windows Store-app. Voer een volledige systeemscan uit om eventuele malware op uw computer te detecteren.

U kunt de ingebouwde antivirus-, Windows Defender- of antivirusoplossingen van derden gebruiken. We raden Bitdefender aan - beoordeeld als nr. 1 's werelds beste antivirusprogramma, het zal alle malware op uw pc vinden en de bedreigingen volledig elimineren.

• Bitdefender Antivirus downloaden  (50% korting op alle abonnementen)

Meer informatie nodig over het uitvoeren van een volledige systeemscan in Windows Defender? Bekijk deze speciale gids.

8. Werk Microsoft Store bij

1. Open de  Microsoft Store-app vanuit het menu Start.
2. Klik op het menu met drie stippen in de rechterhoek en open Downloads en updates .
3. Klik op de knop "Updates ophalen" .

Als u de Microsoft Store niet kunt openen, kan dit het gevolg zijn van een tijdelijke bug die de huidige versie teistert. De snelste manier om dit op te lossen, is door regelmatig op updates te controleren.

9. Voer WSReset.exe uit

1. Ga naar Zoeken en typ WSReset.exe  > druk op  Enter.
2. Hierdoor wordt Windows Store opnieuw opgestart en wordt de opgeslagen cache gewist.

Een andere oplossing is om een ​​eenvoudige opdracht te gebruiken om de cache van de Microsoft Store opnieuw in te stellen. Met de  opdracht WSReset.exe kunt u de Microsoft Store opnieuw opstarten en de cache van de app wissen.

Op deze manier start u alle bijbehorende services opnieuw op en wist u de cache van de Microsoft Store. Deze oplossing is zeer nuttig gebleken bij het oplossen van veel problemen met de Microsoft Store, waaronder vastlopen en fouten.

Open nu de Store opnieuw en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

10. Schakel Proxy of VPN uit

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en open het Configuratiescherm.
2. Klik op Internet-opties.
3. Open het tabblad Verbindingen.
4. Klik op LAN-instellingen.
5. Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast Gebruik een proxyserver voor uw LAN.
6. Bevestig de wijzigingen en probeer opnieuw in te loggen.

Bepaalde proxy- of VPN-instellingen kunnen de uitgaande verbinding met de Microsoft Store-servers blokkeren. Als u de Store niet kunt starten, probeer dan deze instellingen uit te schakelen voordat u zich aanmeldt met uw Microsoft-account.

Schakel nu uw VPN uit en probeer de Microsoft Store opnieuw te starten. Dat zou enkele verbindingsproblemen moeten oplossen die worden veroorzaakt door proxyserver of VPN.

Soms kan de proxy niet worden uitgeschakeld, wat u ook doet. We hebben speciaal voor zo'n gelegenheid een eenvoudige gids samengesteld.

11. Installeer de problematische app opnieuw

1. Ga naar Start > typ apps en functies en selecteer het eerste resultaat
2. Klik met de rechtermuisknop op de problematische app> kies Verwijderen .
3. Start uw pc opnieuw op.
4. Open nu Microsoft Store .
5. Zoek de app die u zojuist hebt verwijderd en installeer deze opnieuw.

Soms wordt de Microsoft Store niet geopend, simpelweg omdat bepaalde apps niet correct werken. De beste manier om dit probleem op te lossen, is door die specifieke apps te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.

12. Controleer de instellingen voor tijd, datum en regio

1. Open de app Instellingen > ga naar  Tijd en taal
2. Selecteer Datum en tijd in het linkerdeelvenster> schakel Tijd automatisch instellen in
3. Schakel de functie ' Tijdzone automatisch selecteren ' in.
4. Kies nu Regio en taal in hetzelfde paneel.
5. Wijzig land of regio in de Verenigde Staten .
6. Sluit Instellingen en zoek naar wijzigingen in de  Store .

Zorg ervoor dat de tijd en datum correct zijn ingesteld. Stel uw land en regio ook in op de Verenigde Staten.

Met Windows 10 kunt u uw tijdzone niet wijzigen? Bekijk dit artikel om erachter te komen hoe u het probleem eenvoudig kunt oplossen.

13. Herstel uw register

1. Ga naar Start> typ cmd > klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt> selecteer Als administrator uitvoeren

2. Typ nu het commando sfc / scannow

3. Wacht tot het scanproces is voltooid en start uw computer opnieuw op. Alle beschadigde bestanden worden bij het opnieuw opstarten vervangen.

Als u als beheerder problemen ondervindt bij het openen van de opdrachtprompt, kunt u deze handleiding beter eens nader bekijken.

Beschadigde registerbestanden en sleutel kunnen ook problemen met de Microsoft Store veroorzaken. De eenvoudigste manier om uw register te herstellen, is door een speciale tool te gebruiken, zoals CCleaner . Vergeet niet om eerst een back-up van uw register te maken voor het geval er iets misgaat.

U kunt ook de systeembestandscontrole van Microsoft gebruiken om te controleren op beschadiging van het systeembestand. Het hulpprogramma controleert de integriteit van alle beveiligde systeembestanden en herstelt bestanden met problemen indien mogelijk.

de opdracht scannow is gestopt voordat het proces is voltooid? Maak je geen zorgen, we hebben een gemakkelijke oplossing voor je.

14. Werk uw besturingssysteem bij

Om toegang te krijgen tot het gedeelte Windows Update, typt u eenvoudig update in het zoekvak. Deze methode werkt op alle Windows-versies. Ga vervolgens naar Windows Update, controleer op updates en installeer de beschikbare updates.

Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows OS-updates op uw computer uitvoert.

Ter herinnering: Microsoft brengt voortdurend Windows-updates uit om de stabiliteit van het systeem te verbeteren en verschillende problemen op te lossen. Deze updates zijn vaak gericht op het verbeteren van de Windows Store-ervaring en betrouwbaarheid.

Heeft u problemen met het updaten van uw Windows 10? Bekijk deze gids die u zal helpen ze in een mum van tijd op te lossen.

15. Maak uw tijdelijke bestanden en mappen schoon

1. Ga naar Start> typ Schijfopruiming> start het hulpprogramma

2. Selecteer de schijf die u wilt opschonen> het hulpprogramma zal u vertellen hoeveel ruimte u kunt vrijmaken

3. Selecteer Systeembestanden opschonen.

De eenvoudigste en snelste manier om uw tijdelijke bestanden en mappen te verwijderen, is door Schijfopruiming te gebruiken. Terwijl u uw computer gebruikt of op internet surft, verzamelt uw pc verschillende onnodige bestanden.

Deze zogenaamde junk-bestanden kunnen de verwerkingssnelheid van uw computer beïnvloeden, waardoor apps traag reageren en zelfs kunnen voorkomen dat ze worden gestart.

Reinig uw tijdelijke bestanden en probeer vervolgens opnieuw gegevens naar het problematische opslagapparaat te schrijven.

Problemen met het verwijderen van al uw ongewenste bestanden? Volg deze gids om problemen met Schijfopruiming op te lossen en uw schijf op te slaan.

16. Verwijder recent geïnstalleerde software

Ga naar Start> typ Configuratiescherm> selecteer de recent toegevoegde programma ('s)> klik op Verwijderen.

Als u onlangs nieuwe software op uw computer heeft geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen. Start vervolgens uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

17. Maak uw computer schoon

1. Typ Systeemconfiguratie in het zoekvak> druk op Enter
2. Op het tabblad Services > schakel het selectievakje  Alle Microsoft-services verbergen in> klik op Alles uitschakelen .

3. Op het tabblad Opstarten > klik op  Taakbeheer openen .

4. Op het tabblad Opstarten in Taakbeheer>  selecteer alle items> klik op Uitschakelen .

5. Sluit Taakbeheer .

6. Op het tabblad Opstarten van het dialoogvenster Systeemconfiguratie> klik op OK> start uw computer opnieuw op.

Start de Store opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

Een schone start start Windows door een minimale set stuurprogramma's en opstartprogramma's te gebruiken om softwareconflicten te elimineren die kunnen optreden wanneer u een programma of een update installeert of wanneer u gewoon een programma start.

Bekijk deze eenvoudige handleiding als je geïnteresseerd bent in het toevoegen of verwijderen van opstart-apps op Windows 10.

Kan Taakbeheer niet openen? Maakt u zich geen zorgen, wij hebben de juiste oplossing voor u.

Veelgestelde vragen: meer informatie over de Microsoft Store-app

• Kan de Microsoft Store-app worden gedownload?

Onder normale omstandigheden is uw Microsoft Store-app vooraf geïnstalleerd met uw Windows 10 OS.

• Kan ik mijn andere Store-apps gebruiken als de Microsoft Store-app niet start?

Ja, het openen van de Microsoft Store-app is geen vereiste om de apps die ermee zijn gedownload, uit te voeren. je kunt de apps ook downloaden zonder de Microsoft Store.

• Waarom start mijn Microsoft Store-app niet?

Als de Microsoft Store-app niet start, moet u eerst controleren of u problemen heeft met uw Microsoft-account.

Dat is het. We hopen dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen met uw App Store-probleem. Als u opmerkingen of suggesties heeft, schrijf deze dan op in het commentaargedeelte hieronder.

Als u nog andere Windows 10-gerelateerde problemen heeft, kunt u de oplossing zoeken in onze Windows 10 Fix-sectie.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2019 en is sindsdien in april 2020 vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.