OPLOSSING: Outlook-e-mails zitten vast in mijn outbox

Outlook, dat door bedrijven vaak als e-mailclient wordt gebruikt, is ook uw keuze als het gaat om het effectief afhandelen van e-mails.
Net als veel andere geweldige softwaretools voor productiviteit, zou Outlook u moeten helpen kostbare tijd te besparen door u te helpen uw dagelijkse zaken op een slimme manier te organiseren.
Fouten zijn niets bijzonders, maar geen van alle voelt zo frustrerend aan als ontdekken dat Outlook-e-mails vastzitten in uw outbox. Als u de vastgelopen e-mail wist of uw wachtwoord wijzigt, kan Outlook weer een charme worden.
Aarzel niet om door onze speciale Outlook Fix-sectie te bladeren voor snellere oplossingen voor soortgelijke problemen.

Het is niet elke dag dat u uw Outlook-e-mails in de outbox krijgt, maar wanneer ze dat doen, is het pijnlijk en frustrerend, omdat u geen andere e-mails kunt verzenden of ontvangen.

Outlook-e-mails die vastzitten in de outbox geven aan dat het bericht niet is verzonden of aan de andere kant is ontvangen, ondanks dat u ze naar de ontvanger hebt verplaatst, blijven ze nog steeds in uw outbox, en hier zijn enkele redenen waarom:

Uw e-mail heeft een bijlage die de limiet voor het verzenden van e-mails overschrijdt
Outlook is ingesteld op de optie Offline werken
De e-mail die vastzit in de outbox, wordt niet verzonden vanwege een technische fout
Er kunnen authenticatie-instellingen zijn, zoals problemen met uw Outlook-account met de mailserver
Een bericht of een e-mail bekijken in de outbox terwijl het wacht op verzending
U heeft een verkeerd wachtwoord ingevoerd of uw wachtwoord voor uw e-mailaccount gewijzigd
Er is geen standaard e-mailaccount
U gebruikt software die toegang heeft tot uw Outlook-gegevensbestanden
Uw beveiligingssoftware scant uitgaande e-mail (antivirus / antispam)

Als u Outlook-e-mails in de outbox op uw account of pc krijgt, gebruikt u de onderstaande oplossingen om dit op te lossen.

Wat kan ik doen als Outlook-e-mails vastzitten in mijn outbox?

1. Voorlopige oplossingen

Hier zijn enkele algemene oplossingen voor probleemoplossing om mee te beginnen wanneer u Outlook-e-mails in de outbox vindt:

Controleer of u een foutmelding krijgt tijdens het verzenden / ontvangen van e-mail. Dit duidt op een communicatieprobleem tussen Outlook en de uitgaande mailserver omdat ze geen verbinding kunnen maken zodat Outlook de e-mail kan verzenden. Als dit het geval is, staan wij voor u klaar met de beste oplossingen.
Controleer of uw ISP het poortnummer blokkeert dat u gebruikt voor de uitgaande mailserver
Controleer uw e-mailprovider om ervoor te zorgen dat de instellingen van de mailserver zijn bijgewerkt, omdat poortnummers en / of verificatiemethoden worden gewijzigd door de mailserverproviders
Controleer of u het quotum voor het verzenden van e-mail per uur of per dag, zoals opgelegd door uw e-mailadresprovider, niet hebt overschreden
Controleer je internetverbinding. Een langzame verbinding verstuurt mogelijk geen e-mails, vooral die met grote bijlagen, dus de serververbinding kan een time-out hebben voordat de e-mail wordt verzonden. We hebben een complete gids om u te helpen bij het oplossen van dit specifieke probleem.
Controleer of uw outbox-e-mails vet en cursief zijn (geeft aan dat ze klaar zijn voor verzending), of ze vet zijn gemarkeerd (ze zijn gelezen) en of ze niet vet of cursief zijn gemarkeerd (wat betekent dat het is gelezen en bewerkt)
Controleer of uw e-mailinstellingen een regel hebben ingesteld om het verzenden uit te stellen, omdat hierdoor Outlook-e-mails in de outbox blijven hangen
Probeer de e-mails opnieuw te verzenden door op verzenden / ontvangen te klikken en vervolgens op Alles verzenden
Zorg ervoor dat Outlook online is. Ga naar uw statusbalk onder aan het Outlook-bericht en controleer op Verbinding verbroken of Probeert verbinding te maken.Als u deze berichten ziet, worden uw e-mails niet verzonden. Het kan zijn dat uw lokale server niet beschikbaar is, vooral als deze wordt gehost op een lokale Exchange-server, of, als u Office 365 gebruikt, controleert u de internetverbinding en zorgt u ervoor dat er geen tijdelijke storing is, en probeert u de e-mails opnieuw te verzenden.

Als deze voorlopige oplossingen niet helpen, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Opmerking: als u Outlook-problemen niet kunt oplossen of als u gewoon uw e-mailclient wilt wijzigen, raden we Mailbird ten zeerste aan. Het is een leider op de markt en zal aan al uw behoeften voldoen.

Download nu gratis Mailbird

2. Wis de vastgelopen e-mail

Om corrupte e-mails of e-mails met bijlagen te verwijderen die de door de mailserver ingestelde limiet overschrijden, kunt u het grote bestand op een lokale netwerkshare of op een SharePoint-site plaatsen met een link naar de locatie.

Het gebruik van OneDrive om grote bestanden op te slaan of te verzenden is ook een optie om rekening mee te houden. Anders kunt u de vastgelopen e-mails als volgt verwijderen:

Open Outlook .
Selecteer het tabblad Verzenden / ontvangen .
Selecteer Offline werken om te voorkomen dat Outlook alle e-mails probeert te verzenden.
Selecteer de Outbox .
Verplaats de e-mail naar de map Concepten om het grote e-mailbericht te openen en verwijder, vergroot of verklein en voeg opnieuw toe voordat u de e-mail opnieuw verzendt, OF klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Verwijderen .
Selecteer het tabblad Verzenden / ontvangen en selecteer Offline werken om het te deselecteren. Dit herstart uw verbinding.

Opmerking: als u een bericht krijgt dat Outlook het bericht verzendt, sluit u Outlook en gebruikt u Taakbeheer om ervoor te zorgen dat het proces Outlook.exe is voltooid. Start Outlook opnieuw en verplaats of verwijder de e-mail.

Kan Taakbeheer niet openen? Maakt u zich geen zorgen, wij hebben de juiste oplossing voor u.

3. Controleer de status van de server

Is uw mailserver offline? Als dit het geval is, worden uw Outlook-e-mails in de outbox weergegeven. Controleer in dat geval de serverstatus in de rechterbenedenhoek van het Outlook-venster om te zien of u daadwerkelijk verbonden bent.

Als dit niet het geval is, controleer dan uw internetverbinding via uw browser en als u op internet kunt surfen, is uw mailserver waarschijnlijk niet beschikbaar.

4. Wijzig uw wachtwoord

Een van de redenen waarom Outlook-e-mails vastzitten in de outbox, is omdat het wachtwoord voor uw e-mailaccount niet rijmt met het wachtwoord van uw Outlook-account.

Dus als u het wachtwoord van het e-mailadres heeft gewijzigd, moet u ook het Outlook-wachtwoord wijzigen.

U kunt het Outlook-wachtwoord voor uw internet-e-mailaccount of voor uw Outlook-gegevensbestand wijzigen. Om dit te doen:

Open Outlook .
Selecteer Bestand .
Klik op Accountinstellingen .
Markeer het account waarvoor u het wachtwoord wilt wijzigen.
Klik op Wijzigen .
Voer je nieuwe wachtwoord in.
Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien .

Volg deze stappen om het wachtwoord voor het Outlook-gegevensbestand te wijzigen:

Open Outlook .
Klik met de rechtermuisknop op uw e-mailaccount.
Selecteer Eigenschappen gegevensbestand .
Klik op Geavanceerd .
Klik op Wachtwoord wijzigen .
Voer uw oude wachtwoord in .
Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
Klik op OK en sluit alle vensters.

Opmerking: als u een Exchange-account heeft, vraag dan uw Exchange-beheerder hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen.

Voor een betere beveiliging kunnen ISP's en e-mailproviders u vragen om uw wachtwoord te wijzigen als ze ongebruikelijke activiteit vermoeden. U kunt ook de beste antivirus voor Exchange kiezen om uw e-mailservers te beveiligen.

Heb je je Outlook-e-mails uit de outbox kunnen halen? Deel met ons door een reactie achter te laten in het onderstaande gedeelte.

Als Outlook uw leven echt ellendig maakt, bekijk dan onze lijst met de beste e-mailclients.

Veelgestelde vragen: meer informatie over Outlook-e-mails

Waarom loopt mijn e-mail vast in de outbox?

E-mails lopen vast in de outbox als ze bijlagen bevatten die de limiet voor het verzenden van e-mails overschrijden, de instellingen voor verzenden / ontvangen onjuist zijn of als uw beveiligingssoftware uitgaande e-mail scant.

Hoe los ik een vastgelopen e-mail in mijn outbox op?

Om een vastgelopen e-mail in de outbox te herstellen, kunt u de vastgelopen e-mail wissen of de status van de server controleren. In dit artikel worden meer oplossingen beschreven voor het oplossen van vastzittende Outlook-e-mails.

Hoe kan ik controleren in welke map een Outlook-e-mail staat?

Als u dat wilt, raadpleegt u deze handleiding om te zien in welke map een Outlook-e-mail zich bevindt, aangezien elke stap in detail wordt beschreven.

Noot van de redacteur : dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2018 en is sindsdien in april 2020 vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.