Hoe u fout 49.4c02 op uw HP-printer kunt oplossen
- Wanneer uw printer de HP-foutcode 49.4c02 weergeeft, wordt dit meestal veroorzaakt door een afdruktaak. De eerste stap is het verwijderen van alle opdrachten in de afdrukwachtrij. Leer hoe u dat doet in de onderstaande gids.
- Een andere oplossing is om de geavanceerde afdrukfuncties uit te schakelen en, vreemd genoeg, te controleren of u het lettertype Franklin Gothic Book gebruikt. Ja, het gebruik van dit lettertype kan dit probleem veroorzaken.
- Wat de printerfout ook is, we weten dat het op zijn zachtst gezegd geen erg mooi moment is. U vindt alle oplossingen echter in het gedeelte over printerfouten.
- Onze hub voor het oplossen van problemen met randapparatuur staat vol met interessante artikelen en handleidingen die u kunnen helpen met al uw apparaten.
Als u vanuit huis of op kantoor werkt en de HP-foutcode 49.4c02 op uw printer tegenkomt , hebben we enkele oplossingen om dit op te lossen.
Niets is zo frustrerend als wanneer u bijna klaar bent met uw werk op uw computer, u het opstuurt om af te drukken en het zal niet werken.
Wanneer uw printer de HP-foutcode 49.4c02 weergeeft, wordt dit meestal veroorzaakt door een afdruktaak. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.
Hoe kan ik HP-printerfout 49.4c02 oplossen?
- Verwijder alle taken in de afdrukwachtrij
- Druk een testpagina af
- Schakel geavanceerde afdrukfuncties uit
- Controleer of je het lettertype Franklin Gothic Book gebruikt
- Flash en update de firmware
- Neem contact op met de fabrikant van uw printer
1. Verwijder alle opdrachten in de afdrukwachtrij
U kunt dit doen door uw printer te openen, meestal staat er een klein printerpictogram in de rechter benedenhoek van uw computer. Klik met de rechtermuisknop om de afdrukwachtrij te openen. Zodra de lijst is geopend, verwijdert u alle taken.
2. Druk een testpagina af
Schakel de printer uit, ontkoppel vervolgens de kabel die op uw computer is aangesloten en zet hem weer aan. Als uw HP printer overschakelt naar een gereedstatus wanneer de kabel wordt losgekoppeld, drukt u een testpagina af.
Als de testpagina wordt afgedrukt, is de oorzaak van de fout waarschijnlijk een van de afdruktaken in de afdrukwachtrij.
Als deze stappen het probleem niet verhelpen, volgen hier enkele oplossingen om u te helpen bij het oplossen van de HP-foutcode 49.4c02.
3. Schakel geavanceerde afdrukfuncties uit
Volg deze stappen om dit uit te voeren:
- Ga naar Windows Logo-printers
- Kies de printerwachtrij
- Klik met de linkermuisknop en kies Afdrukvoorkeur
- Kies de geavanceerde optie
- Kies onder Documentoptie Geavanceerde afdrukfuncties
- Verander het in Uitgeschakeld
Probeer opnieuw af te drukken met een testpagina. Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.
4. Controleer of u het lettertype Franklin Gothic Book gebruikt
Soms kan de HP-foutcode 49.4c02 het gevolg zijn van het afdrukken van een document met het Franklin Gothic Book-lettertype, vooral op de HP MFP-serie, waardoor de fout wordt weergegeven.
Doe in dat geval het volgende:
- Schakel voor PCL 5e- en PCL6-stuurprogramma's de instelling 'True Type als bitmaps verzenden' in op het tabblad Geavanceerd van een van de twee stuurprogramma's. Hierdoor kan het document worden afgedrukt zonder de HP-foutcode 49.4c02.
- Stel voor een PS-stuurprogramma de optie True Type Font Download in op Bitmap . Hierdoor kan het document worden afgedrukt zonder de HP-foutcode 49.4c02. Ga hiervoor naar het tabblad Geavanceerd onder PostScript-opties .
U kunt het lettertype ook op de harde schijf van de printer installeren met behulp van de Web JetAdmin- plug-in die bekend staat als Device Storage Manager . Hierdoor kan het lettertype of document worden afgedrukt zonder de bitmapinstellingen te gebruiken zoals vermeld in de bovenstaande twee stuurprogramma's.
5. Flash en update de firmware
Volg de onderstaande stappen om de firmware van uw printer te flashen wanneer deze met een parallelle kabel op uw computer is aangesloten:
- Zet uw printer aan
- Controleer of Ready wordt weergegeven op het LCD-scherm
- Druk een testpagina af
- Controleer de firmwarerevisie van uw printer en doe het volgende:
- Druk op Select -knop
- Druk op Omlaag knop om hoogtepunt Informatie menu
- Druk op Kiezen
- Druk op Omlaag om Configuratie afdrukken op het LCD-scherm weer te geven
- Druk op Selecteren om de testpagina af te drukken
De firmwaredatum en revisie worden vermeld op de testpagina onder Printerinformatie.
- Klik op Start
- Selecteer Uitvoeren
- Typ CMD of COMMAND in het vak Openen
- Klik op Ok
- Ga naar de map waarin de firmware is opgeslagen, bijvoorbeeld C: FIRMWARE, en typ het pad in het opdrachtvenster
- Druk op Enter
- Typ copy / B * .RFU LPT1 in de opdrachtvensterprompt
- Druk op Enter om het firmwarebestand naar uw printer te kopiëren en de firmware bij te werken
- Als dit lukt, moet op het LCD-scherm Ontvangende upgrade worden weergegeven
Opmerking: er mogen geen onderbrekingen zijn tijdens het upgradeproces, aangezien dit de printer ernstig kan beschadigen.
- Zodra de upgrade is voltooid, wordt op het LCD-scherm Gereed weergegeven .
- Schakel de printer uit en wacht 15 seconden voordat u hem weer inschakelt.
- Druk een testpagina af en controleer of de firmwarerevisie wordt vermeld onder Printerinformatie op de testpagina.
Als u problemen ondervindt bij het upgraden van de firmware van uw printer, voert u de volgende stappen uit voor een noodfirmware-update:
- Zet de printer uit
- Houd de knop Annuleren ingedrukt en zet de printer aan. Tijdens dit proces wordt het geheugen opgeteld en blijven de Ready- en Attention- LED's branden
- Laat de knop Annuleren los
- Druk op de Select- knop en laat deze los
- Druk op Hervatten en laat los. U ziet het bericht Bestand laden en uitvoeren op het LCD-scherm
- Druk kort op UP Doe dit totdat het Program File to Slot 4 Flash op het LCD-scherm wordt weergegeven
- Druk op de Select- knop en laat deze los
- Druk tweemaal op de Select- knop totdat Download File Now op het LCD-scherm wordt weergegeven
- Klik met de rechtermuisknop op Start op uw computer
- Selecteer Uitvoeren
- Typ CMD of COMMAND in het vak Openen
- Ga naar de map waarin de firmware is opgeslagen, bijvoorbeeld C: FIRMWARE, en typ het pad in het opdrachtvenster
- Druk op Enter
- Typ copy / B * .RFU LPT1 in de opdrachtvensterprompt
- Druk op Enter om het firmwarebestand naar uw printer te kopiëren en de firmware bij te werken
- Als dit lukt, moet op het LCD-scherm Ontvangende upgrade worden weergegeven
Opmerking: er mogen geen onderbrekingen zijn tijdens het upgradeproces, aangezien dit de printer ernstig kan beschadigen.
- Zodra de upgrade is voltooid, wordt op het LCD-scherm Gereed weergegeven .
- Schakel de printer uit en wacht 15 seconden voordat u hem weer inschakelt.
- Druk een testpagina af en controleer of de firmwarerevisie wordt vermeld onder Printerinformatie op de testpagina.
6. Neem contact op met de fabrikant van uw printer
Als laatste redmiddel kunt u contact opnemen met de fabrikant van uw printer (in dit geval HP-ondersteuning) voor meer informatie over het oplossen van het probleem.
Laat ons in het opmerkingengedeelte weten of deze stappen en oplossingen voor u hebben gewerkt.
FAQ: Lees meer over de HP-fout 49.4c02
- Wat betekent fout 49.4c02?
HP-printerfoutcode 49.4c02 is een veelvoorkomende fout die alle bewerkingen die op de printer worden uitgevoerd en verzoeken om opnieuw opstarten onderbreekt. De fout, indien beschikbaar, verschijnt op het scherm van de printer.
- Wat veroorzaakt een 49.4c02-fout?
De 49.4c02-foutcode treedt op vanwege een slechte communicatie tussen de printer en uw computer. Als uw HP-printer niet kan afdrukken, kunt u proberen het probleem op te lossen met deze uitgebreide handleiding.
- Hoe update ik mijn HP-firmware?
Ga naar uw officiële website van de fabrikant en zoek naar de juiste firmware voor uw apparaat. Ze bieden ook informatie over het uitvoeren van de update.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2019 en is sindsdien in april 2020 vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
